Política de Envio Internacional - Vendas Net
Última atualização: 02/01/2024
Agradecemos por escolher a Vendas Net! Aqui estão nossas políticas de envio internacional para garantir que sua experiência de compra seja transparente e satisfatória.
- Política de Compra
1.1 Prazos de Entrega:
- Os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Suécia, Estados Unidos e China) para o endereço informado no momento da compra.
- O prazo médio de entrega varia de 18 a 27 dias úteis, a depender da localidade.
- O envio do produto é efetuado em 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
1.2 Taxação Alfandegária:
- Envios para o Brasil podem estar sujeitos à taxação alfandegária, sendo a cobrança de responsabilidade da Vendas Net.
1.3 Rastreamento e Garantia:
- Fornecemos um código de rastreio para que você possa acompanhar o progresso da entrega do seu pedido.
- Garantimos a entrega do pedido e nos responsabilizamos por restituir o valor integral pago em caso de extravio durante o processo de entrega.
- Os produtos são postados com seguro contra extravio e rastreamento gratuito.
1.4 Envio Segurado:
- Caso o produto atrase e não seja entregue em 70 dias úteis da postagem (exceto casos fora de nosso controle), o valor pago será 100% devolvido.
1.5 Recebimento de Pacotes:
- Você poderá receber mais de um pacote, pois os produtos podem vir de fornecedores diferentes. Receber primeiro um produto e depois outro é normal.
1.6 Rastreamento do Pedido:
- Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, com um código de rastreio enviado para o seu e-mail em até 5 dias úteis após o pagamento confirmado.
- Condições Gerais (Atenção)
2.1 Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos:
- A loja providenciará o envio para o endereço fornecido pelo cliente. Pedimos atenção ao preencher o endereço de entrega.
2.2 Destinatário Ausente:
- Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber os produtos. Caso não, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima.
2.3 Endereço Incorreto ou Incompleto:
- A loja não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Em caso de erro, o cliente deve buscar a recuperação do pacote junto aos Correios.
Ao efetuar uma compra em nossa loja, o cliente concorda com as condições e normas aqui determinadas. Qualquer dúvida, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Agradecemos sua confiança na Vendas Net!